南方网> 科技>能源频道

东莞供电局服务满意度居市内各部门第一

2018-12-28 10:32 来源:南方日报网络版 记者/戴双城通讯员/林韵

  笔者从东莞供电局获悉,根据新近发布的2018广东政府公共服务调查结果,东莞供电局的“服务满意度”位居东莞各部门第一位,实现了东莞地区“八连冠”。此外,在东莞电网所辖的30个镇街供电分局中,有19个镇街供电分局的供电服务位居所在镇街政府公共服务满意度第一位,所占比例为63.33%。

  据了解,该调研为省重点智库——广东省省情调查研究中心组织实施的“广东省地方服务型政府建设”系列课题,已连续开展11年。近年来,南方电网广东东莞供电局致力服务城市品质提升,让市民从“用上电”到“用好电”。

  今年,该局出台《进一步提升供电服务水平优化电力营商环境的行动方案》,优化业扩报装流程,实现低压客户业扩报装环节缩减为2个;中压客户业扩报装从现场勘察、供电方案回复等7个环节缩减为3个,其中优化后的报装流程实现了“零审批”。

  “不仅简化流程,我局还主动了解客户的用电需求,引导客户受电工程设计符合典型设计以及电网规划发展,为客户缩短接电时间。”东莞供电局市场营销部有关工作人员介绍。

  在延伸业扩投资界面方面,东莞供电局持续提升业扩投资界面延伸比例,全口径延伸至一般工商业客户红线,降低客户成本,在今年内完成中压业扩延伸比例达99.97%,低压延伸比例100%的目标,实现小微企业接电“零投资”。

  智能电网是智慧城市建设的基础,而智能电表是智能电网基础数据的重要来源。按照计划,该局2016—2018年在全市范围内更换150万只智能电表,今年6月30日前已实现智能电表全覆盖。

  “远程采集的数据准确性更高,避免了人工抄表可能出现的差错,同时省去了电费核算环节,提升了供电服务效率和水平。”东莞供电局市场部有关负责人说。

编辑: 杨智明

相关新闻

微信
QQ空间 微博 0
回到首页 回到顶部

网站简介- 广告服务- 诚聘英才- 联系我们- 法律声明- 真人百家乐

本网站由南方新闻网版权所有,未经授权禁止复制或建立镜像 广东南方网络信息科技有限公司负责制作维护

违法和不良信息举报电话:020-87373397 18122015029 18122015068

申博官方唯一正网登入

网站地图 太阳城集团 申博登录不了 申博游戏网址 申博游戏手机下载
菲律宾申博在线登入官网登入 菲律宾申博娱乐官方网 11申博娱乐现金网登入 菲律宾申博88msc娱乐
菲律宾申博开户 申博直营现金网 申博娱乐开户 申博游戏登入不了
菲律宾申博娱乐 申博会员登入 太阳城集团 申博网址
百家乐真人游戏 太阳城申博官网 百家乐真人游戏 ag真人百家乐